Serviço ao cliente
Política de privacidade
ENQUADRAMENTO
A Easy Talk está comprometida com as leis de proteção de dados pessoais de todos os que beneficiam dos seus serviços. Com a aplicação do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Easy Talk atualizou a sua política de privacidade em conformidade com as normas e requisitos que estão na base deste regulamento. Esta política visa clarificar que dados pessoais são recolhidos, para que finalidades, durante quanto tempo os conservamos e como entrar em contacto connosco para questões relacionadas com este tema.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais que nos indicou no pedido de informação serão tratados com vista à ao fornecimento de informações sobre o seu o pedido e contacto, até um espaço temporal máximo de 1 (um) ano, a contar da data do seu pedido de informações. As informações que eventualmente receberá, dirão respeito a novos cursos e serviçosda Easy Talk – Escola de Línguas.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A sociedade The Good Teachers, Formação e Ensino de Línguas, Lda. (designada EASY TALK) é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação e até à eliminação.
A EASY TALK conhece e cumpre com as regras previstas para o tratamento de dados pessoais, que atualmente estão previstas no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.
FINALIDADE
Os seus dados pessoais serão apenas utilizados com vista aos fins acima indicados.
Os seus dados não serão transmitidos a outros, nem serão utilizados para fins diferentes daqueles para que nos deu o consentimento.
PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os seus dados serão guardados pelo período de 5 (cinco) anos a contar da concessão deste consentimento.
EXERCÍCIO DE DIREITOS
Tem o direito de, sempre que quiser e de forma gratuita, solicitar à EASY TALK para:
- Aceder aos dados que nos facultou
- Solicitar a retificação dos seus dados
- Solicitar a remoção dos seus dados
- Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
- Opôr-se ao tratamento dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados para entidades por si indicadas
Note-se, porém, que caso exista norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, a EASY TALK responderá com a impossibilidade de executar o pedido, indicando o respetivo fundamento.
CONTACTOS
A EASY TALK é uma marca da empresa The Good Teachers, Formação e Ensino de Línguas Lda., com o número de pessoa coletiva 506971872, e os seguintes contactos:
- Sede: Edif. Mar do Oriente, Rua do Pólo Norte, 18 – 1.1, -Parque das Nações 1990-260 Lisboa
- Telefone: 210 533 679
- Email: gestaodadospessoais@easytalk.pt
DIREITO A RECLAMAR
Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, lembramos que tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (ex: Comissão Nacional de Proteção de Dados. Visite por favor: https://www.cnpd.pt/bin/duvidas/queixas_frm.aspx).